교환/반품 안내
교환/반품 접수 방법
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2. 교환/반품 사유를 선택하고 상세 내용을 입력합니다.
3. 사진이 있는 경우 첨부하면 빠른 처리가 가능합니다.
4. 접수 후 1~2영업일 내 담당자가 확인 후 안내드립니다.
교환/반품 가능 기간
| 교환 | 상품 수령일로부터 7일 이내 |
| 반품 (환불) | 상품 수령일로부터 7일 이내 |
교환/반품이 불가한 경우
• 개봉 후 사용한 상품 (전자담배 액상 특성상 위생 문제)
• 고객 과실로 상품이 훼손된 경우
• 수령일로부터 7일이 경과한 경우
• 상품 태그 및 포장을 제거하거나 훼손한 경우
환불 안내
| 신용카드 | 카드사 영업일 기준 3~5일 소요 |
| 계좌이체 | 영업일 기준 1~3일 내 입금 |
| 간편결제 | 결제 수단에 따라 1~5일 소요 |
| 포인트 | 즉시 복원 |
교환/반품 배송비
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